covid-19 Regeln
INTERNEN REGELN COVID 19
Luzmar Villas sind eine gute Wahl, um einen ruhigen und sicheren Urlaub zu geniessen.
Mehrere Gemeinschaftsräume und Korridore unter freiem HimmelBreiter
Außenbereich mit großem Pool und Gartenbereich
Der Eingang zum Zimmer ist unabhängig von der Rezeption und befindet sich im Freien die große Verkehrsräume bietet.
Innenbereiche mit begrenzten Sicherheitsabständen
Große Zimmer mit direktem Balkon nach außen
Draussen Parkplatz
Ruhiger und Harmonische Anlage in der berühmten Gegend von Praia da Luz - Lagos
EMPFANG UND SERVICE
Die Rezeption von Luzmar Villas ist vom 08Uhr bis 23Uhr geöffnet, um allen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.
Der Eingang zur Rezeption wird von der Rezeption kontrolliert.
Es kann jeweils nur eine Partei / Gruppe teilnehmen, und diejenigen, die nicht anwesend sind, sollten vor der Rezeption warten.
Bodenmarkierungen auf dem Boden helfen den Gästen dabei, soziale Distanz zu wahren.
Die Rezeption verfügt über einen Acrylabscheider, der eine Sicherheitsbarriere zwischen der Rezeption und dem Gast bildet, um einen sicheren Abstand zu gewährleisten.
Wenn Sie Fragen haben, wählen Sie einfach 9 auf Ihrem Zimmertelefon. Unsere Rezeptionisten sind bereit zu helfen, wobei Sicherheitsmaßnahmen immer Vorrang haben.
EINCHECKEN AUSCHECKEN
Beim Check In liefern wir allen Kunden eine Einwegmaske und die entsprechenden internen Regeln, die im Hotel gelten.
Beim Auschecken muss der Kunde seinen Schlüssel nur in eine vorhandene Box auf dem Tresen legen.
MASKENVERWENDUNG
Für die Sicherheit aller Gäste und Mitarbeiter ist es obligatorisch, in den öffentlichen Bereichen eine Maske zu tragen. Neben der Rezeption stehen Einwegmasken zum Verkauf. ( nach Verfuegbarkeit)
MAHLZEITEN
Das Frühstück wird zwischen 8:00 und 10:30 Uhr serviert wurde.
Das Abendessen wird zwischen 18.30 und 21 Uhr serviert.
Der Buffetservice sollte vermieden werden und auf ein betreutes Buffet umgestellt werden (Mahlzeiten werden serviert).
Restaurantkapazität reduziert, um soziale Distanz zu gewährleisten.
Reduzierte Sitzplatzkapazität um die Hälfte.
Sie müssen einen Tisch reservieren, um Menschenmassen zu vermeiden.
Die Verwendung einer Maske durch den Kunden und das Personal beim Umlauf im Restaurant ist obligatorisch.
Händedesinfektionsmittel erhältlich.
Verwenden Sie vorzugsweise vorverpackte Einweg-Servietten oder einzeln verpackte Servietten.
Stellen Sie einen minimalen Kontakt / Kommunikation zwischen dem Mitarbeiter und dem Gast.
Es werden Einweg-Tischdecken verwendet, die Verfügbarkeit aller Produkte in Einzeldosen wird sichergestellt, oder ein Mitarbeiter übernimmt den Beschichtungsservice.
Desinfektion von Stiften, Zahlungsautomat, Tischen und Stühlen nach Gebrauch.
HOTELEINRICHTUNGEN
Einige Innenbereiche des Hotels, des Snookers, des Spielbereichs und andere werden vorübergehend geschlossen.
SCHWIMMBAD
Der Pool ist von 9 bis 20 Uhr geöffnet. Die Anzahl der Sonnenliegen wird reduziert und es wird ein Sicherheitsabstand zwischen ihnen bestehen. Wir appellieren an den gesunden Menschenverstand unserer Gäste, den ursprünglichen Abstand zwischen den vom Personal platzierten Sonnenliegen und den Abstand zu den anderen Gästen innerhalb und außerhalb des Pools einzuhalten.
ZIMMERREINIGUNG
Die Reinigung der Räume erfolgt nur auf Wunsch des Kunden.
RESERVIERUNGSFLEXIBILITÄT
Flexibler / erstattbarer Preis
Aufgrund der aktuellen Situation bitten wir Sie dringend, Ihre Reservierung nicht zu stornieren, vorzugsweise um die Daten zu ändern. Die Änderung unterliegt nur der Preisdifferenz des Tagestarifs.
Reservierungen, die direkt bei uns vorgenommen wurden, können bis November 2021 geändert werden.
Nicht erstattungsfähiger Preis
Sie können das Datum Ihrer Reservierung ändern, auch wenn Sie einen nicht erstattbaren Preis gebucht haben. Die Änderung ist möglich, solange Ihre Anfrage mindestens 7 Tage vor Ihrer Ankunft eingeht und die Änderung die gleiche Anzahl von Nächten oder mehr als Ihre ursprüngliche Reservierung umfasst.
Anwendbar für neue oder bestehende Direktbuchungen. Wenn eine Anzahlung geleistet wurde, kann diese bis November 2021 als Gutschrift für eine zukünftige Reservierung verwendet werden.
Für Reservierungen durch ein Reisebüro oder eine Online-Buchungsplattform (OTA) wenden Sie sich an Ihr Reisebüro oder an die Plattform, auf der Sie die Reservierung vorgenommen haben.
RICHTLINIEN FÜR KUNDEN
Halten Sie die empfohlenen Abstände ein.
Desinfizieren Sie ständig Ihre Hände. Desinfektionsmittel sind an verschiedenen Stellen im Hotel erhältlich.
Wenn Sie husten oder niesen, bedecken Sie Nase und Mund immer mit Ihrem Arm oder verwenden Sie Papier, aber werfen Sie es sofort in den Müll.
MASSE
Wir erfüllen akribisch die Anforderungen der von OMS – Weltgesundheitsorganisation und von der Turismo de Portugal verliehenen Clean & Safe-Zertifizierung.
Alle Mitarbeiter tragen in allen Funktionen eine Maske und ein Visier.
Unsere Oberflächen und öffentlichen Bereiche werden mehrmals täglich desinfiziert.
Und weiterhin:
Unsere Zimmer haben keine Teppiche, um den Regeln des Gesundheitsdirektion zu entsprechen.
HINWEIS: Alle oben aufgeführten Regeln können aufgrund möglicher Gesetzesänderungen möglicherweise angepasst werden.